人际沟通，很多对话是突发性质的，你根本不知道对方会说到这一茬，也没有做好怎么回的心理准备。这时候，如果无话可说，让场面陷入冷场，那无疑是很尴尬的，对方不舒服，你也不好意思。那这时候该怎么回话，高情商的方式，是重复对方的话，并在重复中予以肯定。

比如，对方说，我前两天刚看了一本书，故事很吸引人……你根本没看过这本书，甚至不知道这本书，这时，就可以重复对方话中的关键内容，哦，你在看这本书呀，的确，这本书就像你说的，故事很吸引人……然后再肯定对方：现在能耐心读实体书的人很少了，看来你对自己的要去很严格，生活品质很高……像这样的回话，即便只是重复，没什么新意，也会让对方很舒服。